Altersüberprüfung

Alterserklärung und Altersüberprüfung

Ein Fenster zur Altersbestätigung ist ein Pop-up-Fenster, das beim Aufrufen einer Website mit Altersbeschränkung angezeigt wird, beispielsweise auf Glücksspielseiten oder in Onlineshops, die Tabakwaren, Alkohol, E-Zigaretten oder andere altersbeschränkte Produkte verkaufen.

Das Fenster zur Altersbestätigung auf vapepie-austria.at ersetzt nicht unser vollständiges Verfahren zur Altersüberprüfung. Es überprüft nicht, ob die eingegebenen Angaben richtig sind, sondern informiert Besucherinnen und Besucher über das erforderliche Mindestalter. In Verbindung mit unserem vollständigen Überprüfungssystem unterstützt es Händler dabei, ihre gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Warum ist eine Altersüberprüfung erforderlich?

Websites, die E-Zigaretten oder nikotinhaltige Produkte verkaufen, müssen die gesetzlichen Vorschriften der Europäischen Union und Österreichs einhalten.

In Österreich dürfen Tabak- und verwandte Erzeugnisse, einschließlich E-Zigaretten, ausschließlich an Personen ab 18 Jahren verkauft werden. Ebenso wie stationäre Geschäfte müssen Onlineshops sicherstellen, dass ihre Kundinnen und Kunden volljährig sind. Manche Onlineshops verwenden unseren Service außerdem freiwillig, um Betrug zu verhindern oder Lieferungen in bestimmte Länder einzuschränken.

Wie funktioniert die Altersüberprüfung?

Die Altersüberprüfung erfolgt während des Bestellvorgangs. vapepie-austria.at verwendet dazu die beim Bezahlen angegebenen Informationen: Name, Adresse und Geburtsdatum.

In den meisten Fällen können wir Ihr Alter anhand öffentlich zugänglicher Datenbanken und bereits überprüfter Kundendaten sofort bestätigen. Auf diese Weise können mehr als 90 % unserer Kundinnen und Kunden unmittelbar bestätigt werden, sofern die eingegebenen Informationen richtig sind.

Ist eine sofortige Überprüfung nicht möglich, bitten wir Sie, einen Identitätsnachweis hochzuladen. Dieser wird innerhalb weniger Minuten manuell überprüft und anschließend automatisch gelöscht.

Nach erfolgreicher Überprüfung speichern wir ausschließlich Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihr Geburtsdatum, damit wir Sie bei zukünftigen Bestellungen wiedererkennen können. Sie müssen Ihren Identitätsnachweis dann nicht erneut übermitteln.

Datenschutz und Sicherheit

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Ihre Daten – Name, Adresse und Geburtsdatum – werden ausschließlich zur Überprüfung Ihres Alters verwendet.

Hochgeladene Identitätsnachweise werden unmittelbar nach der erfolgreichen Überprüfung gelöscht.

Nur in Ausnahmefällen, insbesondere wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, bitten wir Sie um Ihre Zustimmung zur Aufbewahrung von Dokumenten.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Kontakt

Bei Fragen zur Altersüberprüfung erreichen Sie uns unter:

[email protected]